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Plus d'informations1. Sur votre GarantieTous nos produits bénéficient de la garantie légale des constructeurs, des vices cachés et de la garantie légale de conformité. La garantie de 2 ans s’applique sur la Hifi, la vidéo, les Plasmas et les LCD et 1 an sur tout le reste (accessoires, balladeurs, autoradios, petits appareils audio). La garantie ne s’applique pas : - Sur les consommables (piles, batteries, lampes de vidéo-projecteur, lampes de rétro- projecteur, ampoules, fusibles, bloc optique). - l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits. - les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par Hifissimo, si le numéro de série de votre appareil a été enlevé ou modifié, si la date d’achat porte des raturent ou des modifications ou si la pièces à remplacer est le résultat d’une usure normale. - les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple : choc, panne suite à la foudre ou à une surtension électrique, etc…..).2. Sur la Prise en charge Hors garantiePour les ventes par correspondances, il faudra joindre à l’appareil un chèque de règlement de 62 € à l’ordre de Hifissimo qui correspondront au frais de devis de 42 € et de frais de port retour de 20 €. Dans le cas du dépôt est effectué en boutique, il vous sera demandé 42 € de devis. En cas de non prise en charge de la réparation ou pour les appareils non garantie, un devis vous sera envoyé directement à votre domicile pour lequel il faudra nous le renvoyer avec l'enveloppe jointe avec ou sans votre accord, daté et signé. En cas d’acceptation de devis pour les appareils a renvoyer, il faudra joindre à l’accord de devis, un chèque de règlement à l'ordre de Hifissimo, et dans le cas ou l'appareil est a récupérer en boutique, la payement se fera lors de la récupération; Par ailleurs, cas de refus de devis, les frais de devis seront perdu et l’appareil vous sera restitué.3. Sur La réparationLes pièces remplacées et la panne sont garanties 3 mois.4. Sur le transport en cas de panne sous garantie :Le transport vers Hifissimo est à votre charge, le retour en France Métropolitaine hors Corse est pris en charge par Hifissimo. Pour les produits arrivant en réparation ou pour échange, en provenance des Dom Tom ou d'un pays extérieur à la CE, nous sommes obligés de le réexporter vers le pays de provenance et de ce fait les frais de retour vous seront réclamés. |
