Année 2006
Mis en ligne le 29/12/2006
29/12/2006
Bonjour,
Je viens de recevoir les tétons pour mes DK294,et cette fois ci c'est les bons.
Je tenais à vous remercier pour le bon suivi de cette affaire.
Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
MR BRUNIER
28/12/2006
Bonjour,
Livraison effectuée ce matin ( le 28/12/07) à 8 H 45.
Aucun problème constaté, matériel en parfait état.
Votre site internet mérite toute confiance, merci pour la qualité de vos prestations.
Cordialement
Philippe LEMARQUIS
27/12/2006
Bonjour,
La commande est arrivée samedi 23 en parfait état.
Tout va bien.
Bien à vous.
M Beaufils
27/12/2006
Message à l'attention de M. Nordine
Monsieur,
J'ai reçu hier l'enceinte qui me posait problème.
Tout est installé aujourd'hui et fonctionne parfaitement.
Je vous remercie de votre aide et de votre compréhension.
Je vous souhaite une très belle journée.
Jérôme GAUDINAT
21/12/2006
Bonsoir, Ludovic
Je voulais juste vous dire que mon colis est arrivé aujourd'hui (je n'étais pas présente, je le récupère donc demain à la Poste).
Nous l'avons donc bien réceptionné à temps pour Noël.
Je vous remercie beaucoup pour l'attention que vous avez porté au suivi de ma commande.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une très bonne année 2007 !
Cordialement,
Christine Reignier
19/12/2006
Bonjour,
j'ai bien reçu mon colis et je suis très content d'avoir été livré aussi rapidement après l'attente du constructeur.
Je vous remercie pour votre serieux et vous féliciterez HIFISSIMO pour leur compétence pour le service client des ventes sur internet.
Je vous souhaite un joyeux noel et de trés bonne fête de fin d'année cordialement.
Sybil & Eric
18/12/2006
Encore merci pour votre professionalisme (rare de nos jours )
Je recherche maintenant un ampli à la hauteur de ces enceintes car le mien est un peu juste ;
Je m'adresse donc à votre societe pour me guider , j'ai mon idée mais j'attends vos conseils .
Mon ampli actuel : harman kardon AVR 230 donc un peu leger à mon avis?
Je suis plus music que cinema.
Bien à vous
Patrick Gentil
15/12/2006
En tout cas merci pour votre reponse la réputation que vous avez sur le site 'homecinema.fr' n'est pas usurpée!
Cordialement
Laurent Pyot
14/12/2006
Bonjour
J'ai bien reçu mon colis (meuble Yamaha)
Tout est ok.
Merci pour votre sérieux
Christian Mulleri
13/12/2006
Bonjour,
Un petit mot pour vous remercier une fois encore pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir ce merveilleux plasma.
Etant passé d'un modèle 852x576 à cet appareil HD ready je peux vous dire que je vois la différence surtout sur les DVD lus sur mon excellent Denon 2930 également acheté chez vous.
Je peux désormais profiter d'un vrai 720P et me régaler de la beauté des images.
Encore merci à toute l'équipe Hifissimo et je profite de l'occasion pour vous souhaiter à tous d'excellentes fêtes de fin d'année.
PS : une mention spéciale également pour votre logistique de livraison qui fait vraiment un travail sérieux.
Philippe Moulin
12/12/2006
Bonjour,
Un petit message pour vous informer que j'ai reçu mon lecteur Denon 2900 samedi et vous remercier du sérieux de votre SAV.
Pour l'instant il fonctionne même si cela reste à confirmer car je ne l'ai essayé que pendant 10 minutes (avec le dernier DVD qu'il ne lisait pas avant la réparation). Sur le bon de livraison il est indiqué que le bloc optique a été changé ce qui fait trois blocs pour un lecteur de moins de 2 ans ! Je croise les doigts en espérant que cette fois c'est le bon !
Yves Renaud
11/12/2006
Bonjour,
J'ai bien reçu ma livraison le samedi 9 décembre comme convenu. Tout y est.
Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre ponctualité, votre disponibilité et les conseils que vous m'avez apportés.
S'il est des sites marchands sur Internet à recommander HIFISSIMO est sans nul doute une référence dans son domaine.
A bientôt
Claude PALANGA
07/12/2006
Bonsoir
Bien reçu aujourd'hui mon Sony 40W2000 (avec option MP4 en plus !!!).
Il fonctionne parfaitement bien.
Merci à Hifissimo pour la rapidité du traitement de ma commande : chapeau.
Je recommanderai votre site à mes amis.
Encore merci.
Daniel Bruyant
07/12/2006
OK, merci commande bien reçue et en bon état.
Ampli superbe, rien à dire.
Merci encore.
Mr DUGARDIN.
06/12/2006
Je tiens à remercier toute l'équipe HIFISSIMO pour sa réactivité.
Je conseillerai votre enseigne autour de moi.
Le nouvel ampli SHERWOOD en echange que j'ai eu aujourd'hui marche à merveille.
Encore merci.
Sincéres salutations et bonnes fêtes de fin d'année.
F.HALL
06/12/2006
Ce mail pour vous informer que j'ai bien reçu le téléviseur LCD SHARP 37 et à ce titre je souhaitais à travers votre compétence remercier HIFISSIMO pour le respect des délais et la qualité des différents échanges que nous avons pu avoir.
Merci encore
Cordialement
05/12/2006
Salut,
Un petit mail pour vous confirmer la réception de la Commande AA44320 (ampli Denon PMA 2000) en parfait état et dans des délais hyper rapides...
Je suis donc très satisfait de vos services et passerai mes prochaines commandes chez vous.
Bonne soirée,
JF Verdot
04/12/2006
Merci beaucoup de votre réponse si rapide qui ne peut que conforter mon appréciation du professionnalisme et du savoir-faire de Hifissimo.
Comme je vous disais, l'erreur vient peut être de la fatigue de fin de journée.
En ce qui concerne la proposition de remise qui ne m'a pas été faite, j'en parlerai mercredi avec le vendeur.
Il pourra peut être me proposer une remise sur mon prochain achat.
Bien à vous,
Emanuele COLOMBO, toujours fidèle.
25/11/2006
Bonjour,
Il ne me reste plus qu'à vous remercier pour votre intervention efficace.
Croyez bien que l'issue favorable que vous avez réservé à ma demande se traduira très prochainement dans un nouvel achat auprès de votre enseigne.
Sincères Salutations
Guillaume LE PEILLET
25/11/2006
Bonjour à toute votre équipe, mes colis sont bien arrivés et je tiens à vous féliciter pour la qualitée de vos services.
A bientot.
A Rodriguez
Benoît AUDURIER
25/11/2006
Bonjour,
Un seul mot à dire : PARFAIT !!
Le site coliposte ne devait pas etre à jour car je viens d'etre livré ce matin (samedi)
Reception ok et produit super.
Je tiens à vous remerciez pour cette achat sans probleme et rapide, ça donne confiance.
Vous êtes pro !
Merci à vous et à toute votre équipe, à la prochaine.
Aurelien Ghesquiere.
24/11/2006
Merci !!!!
Colis réceptionné très vite et sans soucis !
Très bon service, je reviendrais !
Pascal Blachier
22/11/2006
M. BERNS,
Je tenais à vous remercier.
En effet, après une lègère déception suite à l'indisponibilité du DVDscope, j'ai eu le plaisir de constater que vous avez respecté ce à quoi vous vous étiez engagé.
Le Pioneer est arrivé aujourd'hui et je viens de l'installer.
Bien cordialement,
Thierry FATH
17/11/2006
Bonjour Nordine,
Bien reçu le MYRYAD Z110 de réparation, n'ayant pas eu le temps de vous écrire plus tôt, je tenais une nouvelle fois à vous remercier.
Je suis toujours aussi admiratif par ce que vous faites.
Va falloir que je m'en remette quand même.
Par contre 2 pannes sur le MYRYAD c'est décevant.
Changeant d'optique, c'est là le piège de la hifi, je pense m'orienter vers la nouvelle petite denon df103hr associée à des mosquito audio référence AR16 (pas à votre catalogue!!! et pourquoi???).
Vous en pensez quoi niveau qualité et fiabilité.
Merci encore, (si vous n'avez pas le temps de répondre ce n'est pas grave je ne suis pas le centre du monde...
LUC JOANNESSE
15/11/2006
Bonjour Monsieur,
Comme quoi il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints!
J'hésitais à les appeler mais me disait qu'il serait plus efficace de prendre l'information à la source.
Je le constate encore!!!
Grand merci pour tout et encore une fois bravo pour votre professionnalisme et gentillesse,
Benoit RENNES
14/11/2006
Bonjour Nordine,
Hé bien voilà, c'est fait.Une personne est venue échanger l'écran en panne par un écran reconditionné.
Il fonctionne, c'est l'essentiel.
Un grand merci à vous tous.Bravo.Félicitations.
Bernard
08/11/2006
Bonsoir Nordine,
Tout d'abord merci pour la rapidité et le sérieux avec lequel vous vous êtes occupé de mon problème, ç'est très professionnel, c'est comme ça qu'on fidélise des clients (je dois m'acheter un casque hifi, je sais où je vais le prendre ...)
Comme je vous l'ai précisé au téléphone, je l'emmenerai à votre magasin de Vélizy pour des raisons pratiques (j'habite à St arnoult en yvelines), plutôt qu'à Bezons. Je leur apporterai samedi.
Je l'emballerais soigneuseument pour qu'il n'y ait pas de souci. Je joindrais une photocopie de la facture d'achat.
De nouveau, recevez mes remerciements les plus sincères.
Patrice LAUNAY
06/11/2006
Monsieur,
Comme toujours célérité et excellence! Il ne me reste qu'à vous remercier de votre professionnalisme.
Cordialement,
Benoit RENNES
03/11/2006
Bonsoir,
j'ai commandé pour un ami un combi toshiba qu'il a reçu ce matin et je tenais à vous dire que nous étions très satisfaits de votre réactivité !
Merci pour tout et pour votre opération par email avec le transport à 1 euro !
Bon courage,
Merci !
Roger PEDRO
31/10/2006
Bonjour,
Juste un petit courriel pour vous signifier ma satisfaction globale de mes achats passés auprès d'Hifissimo.
L'épisode déplorable de ce matin n'étant à mon sens pas de votre responsabilité mais celle du transporteur et plus particulièrement celle du livreur.
Je vais vous laisser un petit mot sur votre Livre d'Or et vous pouvez être assuré d'une prochaine commande;
Cordialement.
Laurent Thauvin
30.10.2006
Bonjour Monsieur,
J'ai reçu vendredi soir le CD-rom de dézonage que vous m'avez adressé.
Je vous en remercie vivement.
L'opération s'est bien déroulée et je tiens à vous dire combien je suis satisfaite du service après-vente d'Hifissimo.
Je ne manquerai d'ailleurs pas d'en parler autour de moi.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie de croire, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.
Marie-Hélène Gibault
27.10.2006
Commande bien reçue ce matin.
Merci pour votre rapidité !
Spiro72
26.10.2006
Bonjour,
Je vous remercie tout d'abord à nouveau pour votre écoute et votre professionalisme (pour ne pas dire honnêteté, ce qui ne semble pas visiblement être le cas de tous !), et également pour votre démarche commerciale.
Pour donner suite à votre proposition, Le cable rca Oehlbach 2002 me permettrait d'améliorer ma liaison audio !
Soyez assuré de ma meilleure considération.
Xavier ARIAUX.
25.10.2006
Bravo et merci pour votre efficacité !
Cordialement
Michel Giniès
23.10.2006
Monsieur Ait-Idir,
J'ai déja eu l'occasion de vous parler et de vous écrire par mail, et je dois avouer qu'il est rare d'avoir à faire a une personne comme vous
Merci encore
M Joannesse
22.10.2006
Bonjour
J'ai le plaisir de vous confirmer que mon fils a bien reçu à Nice en fin de semaine le CD-ROM de dézonage de son lecteur, que vous lui avez envoyé par Colissimo.
Il a procédé aujourd'hui même (apparemment en quelques minutes seulement) au dézonage en question, en suivant les instructions fournies : l'opération a été un succès total et il est très content (l'appareil est bien équipé à présent du dernier Firmware v1.24 en Région 0 et lit sans problème les DVD Zone 1).
Il m'a demandé de vous remercier sa part, et je fais donc ci-dessous un « copier-coller » dun extrait de son mail d'aujourd'hui :
'' Bonjour,
C'est une victoire totale : j'ai suivi les instructions à la lettre. Le firmware est maintenant 1.24, et mon lecteur lit parfaitement le DVD Zone 1 de mon ami canadien :D
Merci beaucoup (il faudra aussi remercier Hifissimo pour leur sérieux). ''
Voilà donc qui est fait, et je renouvelle aussi personnellement à MM. Berns et Nordine tous mes remerciements pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Bien cordialement,
John Fillinger.
21.10.2006
Court message pour vous confirmer que l'ensemble de ma commande internet est arrivée.
Bravo pour votre professionnalisme et merci.
Jean-Pierre Dacher
20.10.2006
Bonjour,
Après une longue lecture et de nombreux réglages, j'ai enfin tester tout ce TRES BEAU MATERIEL !
Le résultat comble toutes mes attentes !
L'ampli Yam RXV 2600 est une pure merveille , ainsi que cet ensemble B&W MT30 (le caisson est impressionnant!).
Je ne pensais pas qu'un ensemble aussi petit pouvait 'rendre' autant !
Malgré le retard du colis par Géodis, je suis pleinement satisfait de HIFISSIMO.
L'accueil, les conseils,la disponibilité, le suivi par mail, votre sîte ........ DES ELOGES (le bouche à oreille suivra !)
Merci pour tout (même si c'est moi qui paye !), et à bientôt si je passe au 7.1
Mes très sincères salutations
Vincent LEFEBVRE
19.10.2006
Bonjour Ludovic
J'ai bien recu mon pack Jamo sh606 livré a 8h30 ce matin.
Elles sont tellement impressionnantes pour leur prix, que je les recommande à tous .
J'avais déja acheté mon ancien système a Hifissimo Paris Nord 2 et je ne suis pas déçu.
Vous etes toujours accueillant et très pro, pas comme chez ''C---a'' et 'M---a'' où ils ont voulu me faire acheter des enceintes sous peine qu'il n'y en ai plus en stock.
Même si je vous ai pas mal appellé (trop pressé), encore une fois merci ainsi qu'à l'équipe de Saint Lazare
A la prochaine commande
Merci a tous
17.10.2006
Bonjour,
J'ai bien recu la vitre samedi en parfait état, je souhaitais vous remercier pour votre travail, votre sérieux et sourtout votre sympathie dans le suivi de mon probléme.
Je remercie également l'équipe d'Hifissimo pour son professionalisme, je ne manquerai pas de faire partager mon expérience avec votre SAV.
Cordialement
Eric SAVOURET
16.10.2006
Monsieur,
Je ne manquerai pas de vous rendre compte de mon échange et vous remercie de l'attention que vous avez porté à mon problème.
Meilleures salutations.
R. Délétroz.
14.10.2006
Merci de la rapidité de votre réponse et du sérieux que vous portez aux problèmes de vos clients, je trouve ça suffisament rare pour le souligner.
Je vais donc aller acheter un autre cable et faire le test avec.
Merci, je vous tiens au courant dès que j'ai pu le faire. A mon avis dans le mois qui vient.
Bien cordialement,
Stéphane Larue.
12.10.2006
Bonjour,
Juste un émail pour vous remercier de la proptitude/ efficacité de vos services, et par la même occasion la pleine satifaction de vos services !
Encore merci et bonne journée.
Cordialement.
Christophe Chaudier
11.10.2006
Messieurs,
J'ai bien reçu le chèque de remboursement du Cambridge.
Vous avez fait preuve d'une attitude exemplaire vis à vis du client que je suis et d'attention sur les problemes que j'avais (suivi et solutions), je vous remercie.
Votre maison est une maison de confiance. Je m'en souviendrai lors de futurs achats.
Bonne continuation
Salutations respectueuses
Jean-Michel Touitou
06.10.2006
Commande recue ce matin
Bravo et merci encore
@+
HAAS Philippe
04.10.2006
Bonjour Ludovic,
J'ai reçu ce matin le lecteur Pioneer, en parfait état. Merci pour votre professionnalisme.
Bien cordialement
Olivier
27.09.2006
Bonjour Monsieur Ait-Idir
Merci beaucoup pour vos réponses et votre rapidité d'intervention.
Cordialement,
Stéphane Larue.
25.09.2006
Bonjour Ludovic,
Je vous remercie de votre assistance, vous souhaite une bonne
continuation et espère que votre service sera toujours aussi
performant et agréable à mon prochain achat!
Cordialement.
Vlad
25.09.2006
Bonsoir JPG,
Un petit mot pour dire que l'équipe de Franconville est toujours au TOP.
J'ai récuperé mon caisson cet après-midi et je dois dire que je suis heureux.
C'est exactement le type de caisson que je cherchais et ton petit avis m'a bien aidé.
Le rôdage va être long, mais je me dirige bien vers ce que je voulais et au bout de 3h, je sens déjà un petit mieux. Je gagne en présence mais le grave est déjà bien ferme et sec, j'adore.
Donc je tenais à te remercier.
Un ami est venu avec moi, il ne connaissait pas Hifissimo et cherchait un petit caisson pour sa salle dediée de 9m² au sol (cause charpente). Il était parti sur trop gros et Richard a fait un super boulot avec lui (ce vendeur est génial, j'ai toujours à faire à lui et super arrangeant, il faut le garder), il est reparti avec un CGA20 et il est vraiment très content également.
Je suis content de lui avoir conseillé Hifissimo et puis du coup tu as gagné un client. Il a été impressionné par Richard qui l'a bien guidé vers un produit plus adéquat et moins onéreux ce qui l'a agréablement surpris. Du coup, évidemment, au prochain besoin audio/video, il retournera chez Hifissimo.
Donc JPG, continue, il est tellement agréable et rare de voir des enseignes comme la tienne !
Encore merci, bravo, je tire mon chapeau.
20.09.2006
Bonjour,
J'ai bien reçu la commande le lendemain matin.
Tout fonctionne très bien.
Merci pour les conseils et les prix.
Je vous contacterai peut-être pour un caisson de basse typé audio.
Si vous avez un prix exceptionnel sur un modèle particulier n'hésitez pas à me prévenir.
Cordialement,
David Bacharan
19.09.2006
Vous informe que j'ai reçu ce jour ma commande et que le matériel est en état, les essais ce feront ce WE.
merci pour votre collaboration sans faille
JL Sales
18.09.2006
Bonjour,
Après quelques déboires, j'ai enfin bien reçu la chaîne tant attendue.
Je tiens à vous dire que je suis plus que ravi de ce choix.
Les davis sont précises, spatiales, profondes dans les différents registres.
Et l'ampli Cambridge redonne de la chaleur et du climat. J'ai l'impression que la musique vient du ciel, comme immatérielle, comme dans un film.
Merci de ce choix, et désolé de mes impatiences.
Sylvain Bugajski
12.09.2006
Bonjour,
Juste un petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu ce matin l'écran sans aucun problème. Sitôt reçu sitôt connecté : tout fonctionne parfaitement bien.
Merci à vous pour ce produit au bon rapport qualité/prix et pour l'efficacité de votre service de livraison.
A très bientôt.
Philippe Moulin
07.09.2006
Bonjour Mr Nordine AIT-IDIR,
Voici quelques jours que j'ai reçu mon appareil et durant cette nouvelle utilisation je n'ai rien observé d'anormal. Je tiens à vous remercier pour l'efficacité de votre intervention et surtout pour l'amicale courtoisie dont vos mails témoignent.
Encore un point, mais qui n'est probablement pas de vos attributions: j'aimerai obtenir une facture concernant mon appareil.
Avec tous mes remerciements, bien cordialement,
Christian BADIE
6.09.2006
J'ai bien reçu la commande, en bon état. Merci pour votre sérieux, vous avez convaincu un nouveau client!
Emmanuel Orgeret
6.09.2006
Merci pour vos précieux conseils.
J'ai suivi vos indications et ai pu résoudre mon problème.
Cordialement
MT
12.09.2006
Bonjour
Ce petit email pour vous informer que j'ai bien reçu la lampe (reçue Samedi, mais récupérée à la poste ce matin) et que je suis un client plus que satisfait (j'avais acheté chez vous il y a quelques années un lecteur dvd pioneer anti-macro et dézonné par vos soins qui fonctionne comme au premier jour...).
Pour mes prochains achats home cinéma, je vous donnerai donc la préférence.
Très cordialement.
Pascal GRASSET
31.08.2006
Bonjour MONSIEUR,
Merci de me tenir au courant pour la réparation de ma batterie,
Je l'ai déja récupéré a Roissy et je tenais vivement à vous remercier ainsi que le magasin Hifissimo pour votre compétence et votre sérieux que je ne manquerais pas de signaler a mes connaissances qui sont nombreuses car je travaille dans l'aéronautique.
Amicalement.
28.08.2006
Bonjour messieurs
Ma commande part demain au courrier, je vous prie de recevoir mes remerciements et ma considération pour la qualité et le sérieux dont vous faites preuve.
Très cordialement.
P.GRASSET
09.08.2006
Je vous remercie pour l'envoi de la télécommande à mon domicile.
Bravo pour votre rapidité et votre qualité de service.
Très cordialement.
Dominique HENN
03.08.2006
...
Effectivement, c'était tout à fait ça. Certains paramètres ne sont pas modifiables lorsqu'un disque est présent.
Un très grand merci et bravo pour le service HIFISSIMO. Cela devient rare.
Cordialement
J.F WETS
03.08.2006
Bonjour Nordine,
Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, j'ai renvoyé l'enceinte défectueuse vendredi et aujourd'hui mardi je reçois la nouvelle enceinte, ainsi qu'un bon d'achat de 20 euros.
Vraiment bravo pour votre Sourire après vente, vraiment efficace.
Et surtout bravo à vous qui êtes le coordinateur de tout çà.
Recevez Nordine mes salutations respectueuses.
Michel SCHNEIDER
31.07.2006
Bonjour,
Je tenais à vous remercier de l'accueil de vos collaborateurs, et plus particulièrement de Ludovic.
Effectivement non seulement ce garçon est compétent et répond toujours, avec précision, à toutes les questions que j'ai pu lui posées, mais il fait preuve d'une gentillesse et d'une patience rarement rencontrées dans la VPC. Qui plus est, il a su obtenir auprès de vous les meilleures conditions de prix pour les appareils que je vous ai commandés.
Je tiens aussi à préciser qu'étant aux Antilles, les délais de transport sont très fantaisistes, la preuve je vous ai commandé un câble 'S Vidéo Audioquest' qui est parti le 7 Juillet votre service expédition, et n'ai toujours pas arrivé à ce jour, Ludovic m'a immédiatement proposé de m'en faire parvenir un nouveau, beau geste commercial ( je ne manquerai pas de vous le retourner s'il arrivait).
Je tiens également à vous faire savoir que je suis enchanté des matériels reçus ( Mitsubishi 3000 - Marantz 9600 - écran Sreen-up etc. ) la qualité attendue est au rendez vous, aucun regret et merci encore à votre équipe de son professionnalisme.
Amicalement.
Michel Bastien
28.07.2006
Bonjour,
Je vous remercie pour votre rapidité, je viens de recevoir mon colis à 9h10, précisément.
Merci encore pour votre compétence !
Bonne journée et bon week-end !
Sabrina BRONNER
27.07.2006
Bonjour à tous,
Je viens de réceptionner le colis (27 07 06 à 11h40), dans un état impeccable.
Bravo pour l'emballage, la lampe est très bien protégée, et les échanges d'émails et renseignements téléphoniques sont très professionnels.
Merci et a la prochaine commande.
Amicalement, René Gosselin.
25.07.2006
Bonjour Ludovic
Colis bien reçu le 24 juillet en bon état.
Reste plus qu'à procéder aux divers branchements et réglages du matos qui est manifestement à la hauteur de mes espérances... et de son prix
Bonne continuation
Bernard Francoise
23.07.2006
Bonjour Ludovic,
Commande livrée et réceptionnée sans aucun problème.
Merci pour votre sérieux et professionalisme !!!
Certainement à bientot !!!
LUC DOBOSZ
22.07.2006
Bonjour Nordine,
Effectivement j'ai oublié de rappuyer sur le bouton hdmi ...
Merci de votre réponse si rapide
Bravo pour l'éfficacité de votre service
cordialement
@+
M Pinot
19.07.2006
Bonjour Ludovic,
Colis bien reçu, en parfait état.
Je suis ravi de mon achat et pleinement satisfait de votre prestation (réponse rapide au mail...)
Je vous souhaite une excellente journée.
Merci beaucoup
Damien LABAT
07.07.2006
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai reçu le colis hier matin de bonne heure! Impeccable!
Tout est ok!
2 fois que je commande chez vous et je suis pleinement satisfait de vos prestations.
Merci à Hifissimo pour son sérieux et sa rapidité.
Guillaume SECLET
05.07.2006
Cher Monsieur,
Cette fois était la bonne : je peux maintenant lire les DVD zone 1 et profiter pleinement de la qualité du 3910 !!!
Merci encore pour votre support.
Cordialement
Olivier Lechien
30.06.2006
Bonjour Ludovic,
J'AI REçU MON AMPLIIIIIIIIII !!!!!
OUAIIIIIII ! YAHOOOOOOOO !!!!!
Mille mercis et à très bientôt !
François
25.06.2006
Bonjour,
J'ai bien reçu la télécommande manquante ce vendredi.
Je tenais à vous remercier et vous féliciter pour votre professionnalisme et votre réactivité. Ce sont des qualités qui se font rares de nos jours dans le monde de la distribution et plus particulièrement dans celui du e-commerce.
Des enseignes comme la votre gagnent à être connues. Je ne manquerai d'ailleurs pas de parler de votre site autour de moi.
Encore bravo et longue vie à votre site,
Cordialement,
Mr LAVIEVILLE Franck
28.06.2006
Cher M. BERNS (mais je préfère vous appeler Ludovic, c'est plus sympa,
Merci pour votre réponse rapide à mon mail, ainsi que pour l'agréable
échange téléphonique que nous venons d'avoir.
Je compte sur vous et vous remercie grandement par avance.
Bien cordialement à vous,
John (FILLINGER).
20.06.2006
Bonjour,
J'ai bien reçu la commande et depuis vendredi je profite de la qualité des appareils et je tiens à vous remercier pour tous vos conseils.
A bientôt.
E. MARTINEZ RIEGO
19.06.2006
Bonjour,
Je vous remercie de la rapidité avec laquelle vous avez traité le retour de ma commande.
Cordialement,
M.BEURDELEY
16.06.2006
Hello !
Je vous avais ramené mon projecteur Sony HS50 pour une lampe qui avait claqué sous 700h en moins d'un an.
Vous vouliez tenter de le renvoyer à Sony pour leur faire remplacer la lampe (500€), pourtant non garantie.
J'ai eu l'immense plaisir de voir mon projecteur m'attendre chez mon transporteur local à mon retour de vacances.
Merci ! Grace à vous, j'ai tout de même économisé la « modique » somme de 500€ que j'étais bien vert de débourser pour une lampe qui annonçait soit disant 2000h minimum de vie.
Entre ça, et le service sans faille dont j'avais bénéficié pour m'aider à acheter le projecteur (juillet 2005 dans la boutique près de la gare St Lazare), je peux vous dire que je suis extrêmement satisfait et définitivement fan d'Hifissimo.
Un grand merci !
Stéphane Paulin
16.06.2006
Bonjour,
Ayant bien reçu le remboursement de ma commande, et ce très rapidement, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre sérieux, ainsi que pour votre service clientèle irréprochable.
Si je n'ai pas eu de chance avec le projecteur que j'ai commandé chez vous, j'ai bien l'intention de faire encore appel à vous pour d'autres achats à l'avenir.
Bien à vous,
Yves LEROY
Bruxelles
14.06.2006
Monsieur,
Je vous envoie ce mail afin de vous féliciter pour vos engagements et le respect des délais que vous m'avez donné lors de mon achat sur votre site !
En effet j'ai recu mon ecran LCD ce matin, apres en avoir été prévenu hier apres midi par mail, puis par un autre mail du transporteur dans la soirée.
Je ne saurai que faire si ce n'est de vous recommander à mes amis et proches; Je suis entierement satisfait et voilà pourquoi je me permet de vous le dire !
Au plaisir d'avoir à faire avec Hifissimo dans un futur proche.
Bien cordialement
M.FAVRE
14.06.2006
Juste pour vous dire que j'ai reçu mon ampli et que tout va bien.
Merci et bonne journée.
Michel Vié.
14.06.2006
Bonjour Monsieur
Vous n'êtes pas encore arrivé a votre travail que j ai réceptionne mon colis !
C est terrible : Commandé à 11 h, réception le lendemain a 8 h
Bonne journée
Eddy Turki
13.06.2006
Félicitations !!!
Je vous avais déjà fait confiance lors de l'achat de mes enceintes et je n'avais pas été déçu, Je réitère en vous commandant un écran lcd jeudi et je viens déjà de le recevoir !!!
Je félicite vos vendeurs internet pour la rapidité de traitement malgré le ralentissement à cause de Fia-net, ils ont toujours répondu rapidement à mes emails et coups de téléphone, c'est rassurant pour un achat comme celui la surtout par correspondance, je n'ai pas eu du tout la même qualité de service chez xxxTY là où les vendeurs étaient incapables de répondre à mes questions...
Je suis ravi, ma télé branchée j'ai pu regarder le foot sur mon 37''.
Merci
Pierre
13.06.2006
Bonjour,
Le colis m'est parvenu ce 12/06/2006. J'aurais pu le réceptionner le 09/06, mais le livreur ne m'a pas trouvé à mon domicile ce jour là.
Je vous remercie de l'efficacité de votre service.
A très bientôt.
Prudence NKUNZUWIMYE.
10.06.2006
Bonjour,
Ma commande est bien arrivée.
Je tenais à vous remercier pour votre sérieux et votre très grande rapidité, ca fait plaisir de nos jours de voir une boutique française de ce niveau!
Cordialement
Gaetan.
09.06.2006
Bonjour,
Reçues ce matin mes Cantabile Signature tournent depuis 1 heure.
Une pure merveille ces enceintes !!
Mes vieilles enceintes Elipson Orphée que je trouvais jusqu'à présent géniales sur ma configuration HIFI sont désormais au tapis et encore les JMR ne sont pas rodées !!
Donc tout cela ne promet que du bonheur musical. Merci à Monsieur J.M Reynaud de concevoir d'aussi bons produits et à Hifissimo de les proposer au catalogue.
Bien cordialement et salutation à toute l'équipe Hifissimo.
Philippe Moulin
09.06.2006
Bonjour
J'ai bien réceptionné le colis hier matin sans problème.
Je remercie votre société pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Il faut le faire, commander le 7 a 10h et recevoir le lendemain a 8 heures
Bonne journée et bon week end
Eddy Turki
08.06.2006
Bonjour
Je viens de recevoir mon ampli Nad.
Je vous remercie et vous felicite pour votre efficacite ; je vous ferai de la pub
A bientot
Francois
08.06.2006
Bonjour Ludovic;
Pack DAVIS DELTA réceptionné colis en parfait état.
Bonne journée
08.06.2006
Bonjour
Bien recu ,colis controlé ok
Je vais vous faire de la pub
A bientôt,
Ker Fremont
05.06.2006
Bonjour M. AIT-IDIR
Votre colissimo a bien été reçu vers le 23/05.
Etant en congé pour 2 semaines, je viens de monter le HP dans mon enceinte ce soir.
Tout est ok, c'est super!
Je tiens de nouveau à vous féliciter pour votre efficacité, votre relationnel, bref, votre professionnalisme!
PS:Pouvez-vous me faire envoyer à Thionville, des documents techniques et des tarifs pour des supports de HP capables de porter des CABASSE SAMOA MT420.
Merci,
Jean-Luc LEMOINE
05.06.2006
Monsieur,
J'ai bien reçu mon appareil ainsi que le bon d'achat promis.
Merci de votre sérieux.
Cordialement.
Boris VERRIERES
02.06.2006
Mesdames et Messieurs,
- Acceuil téléphonique impeccable, agréable et efficace (Avec une mention particulière pour Ludovic)
- Ecran reçu dans les délais et dans de bonnes conditions
Félicitations
Olivier Corbin
01.06.2006
Bonjour,
Ca y est c'est Noel pour moi .... Je viens de recevoir l'ensemble des colis.
Après premier déballage rapide tout semble Ok ...
J'ai fait un commentaire à Geodis car n'avais pas vu le cable HDMI sour le Marantz ... Donc ne pas en tenir compte.
J'ai du boulot ce we ...
Cdlt,
Nicolas Sabatier
29.05.2006
Bonjour
J'ai bien reçu votre avoir de 190 euros sur le site, et je vous en remercie très vivement !
Un tel geste n'est pas courant dans ce que vous nommez sourire après vente.
.
.
.
Très bonne journée
Dominique Boyer
28.05.2006
J'ai récupéré mon appareil dezonné, ça marche parfaitement, merci pour le service efficace, ferais publicité
Salutations
Philippe Debièvre
26.05.2006
Bonjour Nordine
C'est avec joie que j'ai réceptionné le caisson de basse ce matin, comme pour se fut le cas lors de ma première commande chez vous.
Le SAV comme le service de commande est d'une rapidité exemplaire, c'est avec plaisir que je vous adresse ce mail pour vous remercier de la rapidité et du sérieux avec lequel mon dossier a été pris en compte est réglé serieusement.
Merci encore ,et bonne continuation Nordine.
M.MILLET
24.05.2006
Bonjour
Je viens de recevoir mon climatiseur, transporteur sérieux et sympathique.
Le colis est arrivé en excellent état. En ce qui concerne l'appareil il fonctionne, produit haut de gamme.
Merci Hifissimo, continuez l'avenir est pour vous. Ca change vraiment des charlatans comme 'CxxxxxxxT'
Encore bravo et bonne continuation.
M. Rekik
14.05.2006
Bonjour Ludovic,
J'ai bien recu la commande, et je vous remercie pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Cordialement
Pascal Lamau
12.05.2006
Commande conforme bien reçue.
Merci pour la traduction du mode d'emploi du lecteur CD.
Cordialement.
L.Alphonse.
06.05.2006
Monsieur,
Mon colis est arrivé ce midi même au courrier, j'ai bien reçu ma télécommande et vous remercie pour la qualité ainsi que la rapidité de vos sercices que je ne manquerais pas de faire connaitre autour de moi.
Cordialement.
ELDIN.O
03.05.2006
J'ai très bien reçu ce matin à 9h00 mon lecteur CD
Encore une fois je vous félicite pour votre sérieux votre professionnalisme et votre rapidité. C'est remarquable.
Merci encore et peut être à bientôt pour une future commande.
Un client heureux
M. CRIVELLO Didier
28.04.2006
Bonjour Romain
Ce mail pour vous transmetre ma grande satisfaction de votre prestation une fois de plus tant sur le matériel que sur la rapidité et le suivi de la livraison.
Je continuerai à vous faire une bonne pub autour de moi.
Merci encore
Sébastien ROCCO
cde du Marantz 7600 black + câbles écosse
26.04.2006
Bonsoir Ludovic,
Je tenais à vous informer que j'ai bien receptionner le colis. Encore un grand merci pour votre aide.
Cordialement
Ph. Gondouin
26.04.2006
Bonjour,
Commande recue hier midi, tout marche tres bien, je suis ravi !
Un grand merci a toute l'equipe pour les conseils etle support.
Cordialement,
Jean-Marc Tribaudot
25.04.2006
Merci Hifissimo.
Enfin un site plus rapide que son ombre...
Vos livraisons sont réellement ultra rapides.En ce qui me concerne :en janvier un Sub Yamaha sw 1500B et le 25/4/06 un Myryad Z160 (commande confirmée le lundi et reçue mardi 9h du mat ).
Stupéfiant.
Mille merci
@+
Delphine Drode
20.04.2006
Bravo Hifissimo,
SLB102SE commandées Mercredi 19 fin de matinée, reçues Jeudi 20 milieu de matinée !
Efficacité parfaite,merci
Bernard Tillolloy
18.04.2006
Merci beaucoup Nordine, chapeau pour la rapidité...
Je vois que le bloc optique a été changé...
Bref, toujours au top chez Hifissimo ! :-)
Pierre A.
17.04.2006
Monsieur,
Je vous informe que j'ai reçu samedi 15 avril 2006 l'enceinte échangée. Celle-ci fonctionne normalement.
Je vous remercie pour l'intérêt que votre avez apporté à mon cas et je vous félicite pour la rapidité de vos interventions.
Salutations
Ph. GOBART
14.04.2006
Bonjour,
Ce petit mot pour vous féliciter de la rapidité avec laquelle vous m'avez envoyé ma commande reçue ce jour alors que vous m'aviez initialement annoncé une livraison pour la fin avril.
Branché ce jour même cet ampli fonctionne à merveille en binôme avec mon Yamaha RXV 1500 en tant que préampli. Il ne me reste plus qu'à approfondir les tests H.C avec mes DVD de référence.
Encore bravo pour votre efficacité et votre sérieux et à très bientôt.
Ph. Moulin
14.04.2006
Bonjour, je viens de recevoir ma commande ce matin et je tiens à vous féliciter pour votre sérieux et votre disponibilité...
En effet, aprés avoir passé commande Dimanche 09 Avril , j'ai été un peu déçu de voir qu'il y avait un délai d'attente pour réappro fournisseur....mais oh surprise celui ci n'a pas dépassé effectivement quelques jours , et aprés un coup de fil rassurant mercredi , mon matériel est arrivé ce vendredi 14 Avril au matin.
Certains sites feraient bien d'en prendre de la graine !!!
Venant juste d'achever le second oeuvre dans ma futur salle dédiée au Home cinéma , il me tarde de profiter rapidement de ces enceintes et de tout mon futur matériel qui j'en suis sur maintenant sera commandé sur votre site...
Trés cordialement.
Mr Bernardo Olivier.
14.04.2006
Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme
Edmond Poupeney
14.04.2006
Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis (malgré un coin défoncé par la poste !).
Excellent produit pour le prix.
Merci encore pour votre rapidité.
Cordialement.
Pierre
12.04.2006
Bonsoir,
Monsieur,
J'ai enfin reçu ma commande hier fin de journée.
Tout est en ordre.
Malgré un délai assez long, je compte prochainement effectuer une nouvelle commande.
Merci beaucoup pour votre aide et votre collaboration!
Bien à vous.
Richard DERIDDER
08.04.2006
Bonsoir,
J'ai bien reçu ce jour le caisson de basses parfaitement emballé, en parfait état, et je vous remercie de l'accueil au téléphone, de la rapidité de l'envoi, du document attestant de la garantie, et de la facture claire et précise.
Cordialement, JC MELAYERS
PS : Je rajoute à mon précédent message ma satisfaction au sujet de la livraison, message d'information etc.....
Toutes les conditions sont réunies pour satisfaire le client, merci.
07.04.2006
Merci pour votre service en ligne.
Un régal de recevoir 3 jours après le materiel commandé très bien emballé, et aussi bien suivi ,un des meilleurs achats en ligne que j'ai fait, bravo !
Loic
06.04.2006
Merci de votre professionnalisme (ce qui n'est pas le cas de tous!!)
Un client fidèle
Gil Sapin
06.04.2006
Bonjour Ludo,
Je voulais vous adresser un grand bravo :
commande passée en fin d'après-midi mardi et reçue le lendemain dans la matinée et en parfait état.
C'est exceptionnel. Mes plus syncères félicitations pour cette qualité de service.
Merci d'avance et encore bravo à toute l'équipe.
Cordialement,
Jean-Christophe MONIER,
05.04.2006
Vous avez étés formidables et de parole !
Ma commande, partie hier m'a étée livrée ce matin par le transporteur.
Je vous remercie sincèrement.
Eric DEUIL
04.04.2006
Monsieur AIT-IDIR bonjour,
J'ai bien noté votre réponse et celle-ci me satisfait tout à fait dans la mesure où le remplacement du caisson pourrait s'effectuer dans les délais indiqués sur un produit identique .
Par ailleurs j'apprécie la rapidité de votre réponse et la prise en considération de ma demande, je vous en remercie.
Dans l'attente de votre envoi.
Salutations
Thierry MODICA
27.03.2006
Bonsoir,
Ce petit message pour féliciter l'équipe d'Hifissimo pour la rapidité de traitement et la qualité de communication.
Grâce aux 2 Tweeters de remplacement mes Galaxies sont de nouveau opérationnelles.
Merci.
Stéphane Fezais
25.03.2006
Cher monsieur,
Le colis a été livré ce matin, aucun problème.
Quant au support d'enceinte centrale TRIANGLE, il est superbe.
Cordialement,
Claude Alvarez
22.03.2006
Bonjour Nordine,
Merci pour votre réponse rapide et professionnelle.
Au plaisir de vous lire.
S CLEMENT
22.03.2006
Bonjour Nordine,
Bien reçu, encore une fois merci pour votre efficacité !!
Bien Cordialement,
Bruno Colin
11.03.2006
(Suite à envoi CD-ROM de mise à jour pour DVD1920)
Bonjour Nordine,
Après tout ces rebondissements, on y est arrivé ! Mon lecteur est en version 1.24 et le bug n'est plus qu'un mauvais souvenir !
Malgré tous ces aléas, vous avez su faire preuve de professionnalisme et d'honnêteté (encore !).
Je vous remercie et félicite pour la considération et l'empathie que vous avez eu à mon égard.
Je vous dis à bientôt ... dans le cadre d'une commande et non du SAV bien sur !
Cordialement.
Eric HAZEMANN.
08.03.2006
Bonjour,
J'ai bien reçu le colis avec les écussons Triangle. Je tenais à vous remercier pour l'envoi rapide et très soigné.
Je suis extrêmement satisfait de vos services, et soyez sûr que je recommanderai votre société à toute personne voulant acheter du matériel Hifi..
Très cordialement
Vincent MICHAUT
08.03.2006
Cher Mr AIT-IDIR,
Un grand merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Le cache d'enceinte m'est bien parvenu aujourd'hui.
Je suis pleinement satisfait de l'achat que j'ai réalisé chez Hifissimo.
Excellente adresse à conserver pour de futurs achats et que je conseillerai avec plaisir,
Meilleures salutations,
Y.ABGRALL
08.03.2006
Bonjour,
Commande reçue dans les meilleures conditions.
Toujours aussi satisfaits d'effectuer des achats chez vous.
Merci et à bientôt...
Nathalie & Christian CAMEL
07.03.2006
Bonjour,
Juste un petit message pour vous dire que ma commande du 06 mars 2006 est bien arrivée le mardi 07 mars 2006.
Emballage en parfait état . Paris Brest (le bout du monde )en 24 h, bravo !
Félicitations à toute l'équipe pour votre rapidité et votre professionnalisme, je suis très content des pieds Atacama Nexus 10
Ma prochaine commande sera certainement chez vous.
Cordialement
Serge
06.03.2006
Simplement pour remercier vous méme et toute l'équipe d'hifissimo pour le conseil ,la préparation, expédition et livraison impeccable de ma commande, avec le geste commercial concernant les bons d'achats et ceci dans la sympathie.
Bientot le salon hifi home cinema à Paris où je viendrais vous rendre visite pour l'achat du cambridge 540r.
Merci à tous
Cordialement
Claude Carcassin
06.03.2006
Bonjour,
Je vous écris pour vous dire que je viens d'acheter un caisson de basse: MOSSCADE TITAN 5.3, il est magnifique...
Mais là n'est pas le but de mon message, je tiens a vous féliciter pour la TRES GRANDE RAPIDITE ET L'ENVOI des colis.
Je suis sincèrement heureux de vous connaitre et de faire une excellente pub de votre site autour de moi car vous avez fait preuve d'un très grand professionalisme.
Chaleureuses salutations et j'espère pouvoir recommander de nouveaux produits dans votre EXCELLENT MAGASIN HIFISSIMO.
Guilhem.
03.03.2006
Bonsoir Monsieur,
Pour le dysfonctionnement de mon système nous pensions avoir tout vérifié et testé !!
En fait, il s'agissait simplement de l'entrée de mon ampli audio-vidéo qui n'était pas configurée pour un signal analogique !
Incroyable mais vrai !
Maintenant, tout fonctionne et je tenais à vous le dire.
Merci pour votre aide et bonne fin de semaine.
Bien cordialement,
Gérard LUX
03.03.2006
Bonjour,
LG est bien passé hier à 17h30 pour échanger mon Plasma 42PX4R.
En plus du problème de pixel j'ai constaté que l'appareil de remplacement était beaucoup plus silencieux en mode veille que mon appareil défectueux.
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre persévérance et votre sérieux dans la gestion et le suivi de mon dossier.
Merci à Hifissimo et surtout à vous Nordine, bon weekend, cordialement.
David Mersanne
01.03.2006
Bonjour Ludovic,
J'ai bien reçu ma commande ce jour.
Merci à vous et à toute votre équipe et à bientot peut-être pour de nouvelles commandes.
Thibault
28.02.2006
Bonjour,
Tout d'abord je suis très content du matériel que vous m'avez envoyé, pas de problême de livraison et matériel sans probleme.
Au niveau du son impeccable, c'est vraiment ce que je souhaitais !
En vous remerciant
Cyril DERVIN
28.02.2006
Bonsoir,
Juste un petit message pour vous dire que le colis est bien arrivé, parfaitement emballé et dans un très bon état ;)
Branchement sans problème, mes attentes sont comblées pour un câble de ce prix là ;)
Félicitations à toute l'équipe pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Cordialement,
Julien Dutto.
27.02.2006
Bonjour a l'équipe d'Hifissimo
Voila je me suis déplacé ce week end sur Paris au magasin Usine Center
Pour acheter mon caisson de grave accouplé mon ensemble home cinéma sony HT 598 / 6.1
J'ai acheté le Mosscade Titan 5.3 calvados, waouuuuuuuuuuu quelle puissance je sens le son vibrer dans mon canapé, ce que je recherchais .
Testé avec le film Star Wars et un salon de 17 m2 on s'envole !!!! Pour seulement 199 euros
C'etait tout simplement pour dire un grand merci au vendeur d' Hifissimo du 78 qui m'a super bien conseillé sur mon achat.
Cordialement et bonne journée à toute l'équipe.
M. VALENTIN Patrick, qui est comblé .
27.02.2006
Nous avons récupéré notre appareil Sony mercredi rue Monge. Tout est installé et fonctionne parfaitement.
Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse, qualités qui ont un peu tendance à se perdre.
Encore tous nos remerciements.
Cordialement
JP MAYER
23.02.2006
Bonjour monsieur,
Je vous remercie, et je peux vous assurer que je conseillerai votre société, notamment pour le grand sérieux.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
Très cordialement
Vincent MICHAUT
23.02.2006
Monsieur le responsable du service après vente,
Je vous remercie pour votre dilligence et votre efficacité.
Votre site sera vivement conseillé par mes soins à mon entourage.
Cordialement
Alexandre Vacquié.
23.02.2006
Merci beaucoup, une fois de plus je suis très satisfait de votre enseigne...
Vincent VERGER
23.02.2006
Bonjour
Bien reçu les notices et vous en remercie
Charles Danjard
22.02.2006
Monsieur ,
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien recu ma commande.
Le tout était en parfait état et bien emballé sur une palette.
Merci de votre service et de votre rapidité et un grand merci pour les bons d'achats.
Je ne manquerai pas de recommander votre site auprès de mes amis et famille pour tous achat de matériel hifi.
Il me reste maintenant a tout installer et cabler.
Bonne journée et à bientot
Christian Smans
21.02.2006
Bonjour
J'ai bien reçu ma commande samedi matin et voulait féliciter toute l'équipe d'Hifissimo pour le professionnalisme dont il fait preuve dans la gestion des ventes.
Formateur en marketing vente et auteur de différents ouvrages consacrés à la question je vous avoue être extrèmement sensible à l'ensemble des prestations et là ce fut parfait et je vous citerais volontiers en exemple dans mes interventions et écrits.
Bon je n'ai pas encore réussi à faire fonctionner l'ensemble commandé car il me manque encore des cables de liaison entre les différents éléments mais je n'ai aucun doute sur le bon fonctionnement du matériel
Bien cordialement
Jean Luc KOEHL
Strasbourg
17.02.2006
Bonjour,
Bravo à l'équipe HIFISSIMO ! Commande passée le 15/02 à 17h et reçue le 17/02 à 09h !
Félicitations ainsi que pour le suivi par mails successifs .
Je vais vous recommander auprès de mes amis audiophiles de ma région.
Cordialement
Bernard Tillolloy
16.02.2006
Bonjour Ludovic,
Commande (Nad T753) reçue comme promis ce matin en parfait état.
Merci de votre rapidité et votre efficacité, ce n'est pas une légende !
Vivement ce soir que je branche cette belle bête en espérant qu'il fonctionne parfaitement.
Mais il n'y a pas de raison à cela vu le soin apporté au colisage (y avait même un petit palette pour éviter tout choc dommageable durant le transport !).
Au prochain achat,
Vincent Boisset
13.02.2006
Ne confondons pas le SAV d'Hifissimo et le service technique des marques !!!
Mon experience perso du SAV 'Fissimo :
Un haut parleur grillé hier a 20 heures, changé le lendemain midi par les soins de Nordine, j'ai personnellement jamais vu ca chez Darty....
MERCI NORDINE !!!!!
DarthPP (HCFR - 01-02-2006)
13.02.2006
Bonjour
Le colis avec les tweeters mc farlow est bien arrivé :
Je vous remercie pour votre sens du service client : SAV exemplaire!
Merci encore et à une prochaine fois,
Cordialement,
Nicolas Le Roy.
13.02.2006
Une fois encore : BRAVO pour votre professionnalisme, Vous êtes de loin les vendeurs et le magasin les plus compétents de FRANCE.
Comme le sait Richard (du magasin de Franconville) je n'hésite pas à venir de STRASBOURG pour vous voir.
A bientôt.
Laurent BRONNER
10.02.2006
Ludovic
J'ai pris perso réception de sub chez le transporteur.
RAS sortie du carton, reste à faire les essais de fonctionnement .
Bravo pour la rapidité d'acheminement.
M. Millet
06.02.2006
Bonjour Monsieur,
Ce petit mel pour vous remercier, l'ampli est bien arrivé samedi matin ce qui en soi était un beau cadeau d'anniversaire !
Merci pour l'échange, j'espère que les galères sont derrière moi et que je vais pouvoir me consacrer à l'écoute...
Merci encore
Cordialement
Thierry LEMETAYER
02.02.2006
Monsieur,
Je vous confirme avoir reçu l'intégralité de ma commande MOREL Pack APPLAUSE le Mardi 17 Janvier dernier, et vous remercie de votre service.
Le matériel est arrivé en parfait état après un voyage de 18 000 km (!) et après 2 W.E d'installations (câblage oblige) j'ai pu commencer à profiter du son étonnamment riche délivré par cet ensemble, que j'ai associé à un ampli SHERWOOD R865 (la qualité de ce dernier m'a bluffé).
Je redécouvre mes CD tous les soirs grâce à vous !
J'ai également bien reçu votre chèque de remboursement du trop perçu de ma commande.
Je n'hésiterais pas à faire la pub de votre société auprès de mes amis et vous remercie encore de votre sérieux.
Très cordialement.
Rémi GROUZELLE
TAHITI
01.02.2006
Bonjour Ludovic,
Je suis novice et tout le monde me disait que j'étais fou de mettre autant d'argent !!!!
Jai donc pris une compo et je suis très satisfait du matériel et de vos compétences.BRAVO !!!
J'ai peur d'avoir attrapé le virus!!!!
Merci et à bientôt, normal il va falloir me conseiller et me conseiller ....
Hervé CAMPS
26.01.2006
Bonjour,
J'ai bien recu mes chèques retournés aujourd'hui et je tiens à vous féliciter pour votre sérieux travail.
Je vais parler à mes amis de votre société et n'hésiterai pas à commander chez vous si je trouve un autre produit qui me convient.
Barvo et encore Merci
Cordialement,
TAN Sisovong
25.01.2006
Bonjour, Ludovic
J'ai bien réceptionné l'écran, il fonctionne à merveille ! Tout est parfait.
Merci pour votre professionnalisme car malheureusement ça devient rare de nos jours.
Cordialement.
JP Nicoletti
19.01.2006
Bonsoir Romain,
Vous avez parfaitement réussi à tout arranger et changer ma commande au dernier moment !
Franchement, je vous tire mon chapeau et je vous remercie pour votre aimable disponibilité avec des clients tels que moi.
Cordialement,
Gérard LUX
17.01.2006
Bonjour à toute l'équipe!
Je viens de vous commander un caisson de basse Titan 5.3 de chez Mosscade.
J'ai passé cette commande le jeudi soir à 20h et j'ai reçu mon colis le samedi matin! je voulais simplement par ce petit mail vous féliciter pour votre efficacité !
C'est rare de nos jours sur le web....
Excellente année à vous tous! Et comptez sur moi pour vous recommander!
Merci et BRAVO! (il faut savoir dire quand c'est parfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Cordialement
Johan VILLIGER.
16.01.2006
Bonjour
J' ai bien recu mon projecteur (SONY VPLVW100) le 13/01/06 et j'en suis très content, je tenais a remercier Ludovic pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.
Encore merci et bonne continuation.
Abdelkrim Gamha
12.01.2006
Bonjour Monsieur,
J'ai eu le plaisir de retrouver mon HS50 hier, tout est parfait !
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre gestion de ce dossier (rapidité, communication).
Mes remerciements également à l'équipe technique Sony.
Je reviendrais avec plaisir et confiance vers Hifissimo pour un prochain achat Home-cinéma !
Merci encore.
Très cordialement,
Gilles Cittadini.
10.01.2006
Cher Monsieur Nordine,
J'ai bien reçu les CD ROM et j'ai réussi à dézonner mes 2 lecteurs grâce à vos explications.
Je suis conscient de la faveur que vous m'avez accordée et vous en suis très reconnaissant.
Avec mes remerciements, je vous souhaite une excellent année 2006.
JFDM
09.01.2006
Ludovic,
Un petit mail pour vous confirmer la bonne réception de la télécommande. Je vais pouvoir profiter à plein de ce bel ampli...
Merci en tout cas pour avoir trouvé une solution simple à une situation qui risquait de devenir un vrai casse-tête. ;)
Cordialement.
Raphaël Carrand
04.01.2006
Bonjour,
Ce message pour vous faire part de ma grande satisfaction sur la rapidité et l'efficacité de votre service après vente, mon lecteur Harman DVD22 a été réparé en quelques jours et ré-expédié à mon domicile très rapidement.
Merci
Olivier Creff
03.01.2006
Merci beaucoup Ludovic de m'avoir permis l'échange de l'ampli Onkyo à St Lazare où j'ai été fort bien reçue...
Et mille excuses de m'être trompéesur le choix de la couleur.
Je vous souhaite une Bonne Année à vous et à votre équipe,
Barbara Collin
03.01.2006
Bonjour !
J'ai passé une commande chez vous il y a maintenant plus d'un an (Novembre 2004) et je vous voulais vous temoigner ma perpétuelle satisfaction concernant les produits que j'ai acheté chez vous (Toshiba MT200, Ampli Marantz SR5400 OSE Silver, 5 enceintes SLB102 plus la SLBT100, lecteur Pioneer DV575AS Silver, l'ecran Dalite 74653 et enfin tous les cables necessaires !!!)...
Je tiens à vous remercier une nouvelle fois pour votre professionnalisme, votre efficacité, et votre patience avec moi au téléphone pour les nombreuses questions que j'avais à vous poser sur tous les produits !
Si j'ai prochainement besoin d'informations ou de faire évoluer ma configuration, je sais où m'adresser...
Meilleurs voeux pour cette année 2006
Sylvain F
02.01.2006
Bonjour,
Je vous remercie vivement pour votre envoi.
Devant votre sérieux et votre efficacité, je peux vous assurer que 'Hifissimo' fait maintenant partie de mes favoris.
Avec mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement,
Yves CORNILLIERE
